朗途貿易(以下簡稱「本公司」)高度重視用戶的隱私及個人資料保護。本隱私政策旨在向您詳細說明本公司在營運及管理網站或相關服務時,如何收集、使用、保護及分享您的個人資料。請您在使用本公司提供的任何服務前,仔細閱讀本政策。
一、個人資料的收集
1.1 我們收集的資料種類
本公司可能會收集以下類型的個人資料:
- 基本聯絡資料:包括但不限於姓名、電郵地址、聯絡電話及通訊地址,用於處理訂單及聯絡客戶。
- 帳號資料:若您註冊本公司網站帳號,我們將收集您的登入名稱、密碼及帳號偏好設置。
- 交易資料:包括您在本公司購買大牌包包或奢華手袋的詳細資訊,如訂單號碼、購買商品種類、數量、價格及付款方式。
- 瀏覽與使用資料:當您使用本公司網站或服務時,我們可能會收集您的瀏覽紀錄、點擊記錄、IP位址、裝置類型、瀏覽器類型及操作系統資訊。
- 其他自願提供的資料:如您填寫線上表單、參加促銷活動或訂閱電子通訊時,您提供的任何其他資料。
1.2 資料收集方式
我們可能通過以下方式收集您的個人資料:
- 您直接提供:例如註冊帳號、下單購買、填寫表格或聯絡客服。
- 自動收集:通過Cookies、網絡信標、伺服器日誌及其他自動技術收集瀏覽及使用資訊。
- 第三方來源:如您透過社交媒體或其他合作平台登入或分享資料,我們可能會從這些平台獲得您的基本資料。
二、個人資料的使用
本公司將根據合法及合理的業務目的使用您的個人資料,包括但不限於:
- 提供及管理服務:處理您的訂單、安排運送、管理會員帳號及提供客服支援。
- 改善服務及用戶體驗:分析瀏覽及使用數據,優化網站功能、內容及促銷活動。
- 行銷及推廣:向您提供與本公司業務相關的大牌包包及奢華手袋資訊、優惠及活動消息(僅在您同意接收時進行)。
- 遵守法律及法規:根據香港特別行政區法律及其他適用規範要求,披露及保留資料。
- 防止欺詐及保障安全:防範詐騙行為、維護交易安全及保障用戶及網站的安全。
本公司承諾僅在達成上述合法目的所需範圍內使用您的個人資料,不會將資料用於其他未經授權的用途。
三、個人資料的披露
3.1 向第三方披露的情況
除法律要求或取得您的明確同意外,本公司不會隨意將您的個人資料提供給第三方。以下情況可能涉及資料披露:
- 服務提供商:為提供服務所需,本公司可能將資料提供給物流公司、支付處理機構或技術服務商,但僅限於履行合同或提供服務所需。
- 法律規定:若法律、法規、法院命令或監管要求,本公司可能被要求披露您的個人資料。
- 保護權益:在保護本公司、用戶及第三方的權益、安全及合法權利時,本公司可披露必要資料。
3.2 不出售個人資料
本公司承諾不會將您的個人資料出售或出租給任何第三方。
四、Cookies及自動收集技術
4.1 Cookies的使用
本公司網站可能使用Cookies及類似技術收集使用者行為資訊,以改善網站功能及使用體驗。Cookies可能用於:
- 記錄登入狀態及偏好設定
- 分析網站流量及用戶行為
- 提供個性化內容及廣告
4.2 控制Cookies
您可透過瀏覽器設定選擇拒絕Cookies或在訪問網站時收到提示。但請注意,部分網站功能可能在拒絕Cookies後無法正常使用。
五、資料安全
本公司採取合理的技術及管理措施,以保障您的個人資料安全,包括但不限於:
- 加密技術:使用SSL加密傳輸敏感資訊(如付款資料)。
- 存取控制:限制內部員工及合作夥伴對個人資料的存取權限,僅授權必要人員使用。
- 安全管理措施:定期進行安全審核及風險評估,以防止資料遺失、濫用、未經授權存取或披露。
儘管採取上述措施,但網絡傳輸及存儲仍存在一定風險,本公司無法完全保證資料的絕對安全。
六、資料保留
本公司僅在達成收集目的所需期間內保留您的個人資料,或依法規要求的最長保留期限內保留。達到保留目的後,我們將採取合理措施刪除或匿名化處理資料。
七、用戶權利
根據香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》,您享有以下權利:
- 查閱及更正:您可向本公司查詢所持有的個人資料,並要求更正任何不準確資料。
- 要求停止使用:在特定情況下,您可要求本公司停止使用或限制使用您的個人資料。
- 撤回同意:若您曾同意本公司使用個人資料,您可隨時撤回該同意(但不影響撤回前合法使用的效力)。
如您欲行使上述權利,請聯絡本公司。
八、兒童資料
本公司服務並非針對16歲以下兒童。如您未滿16歲,請勿提供任何個人資料。若發現收集了未成年人資料,本公司將採取措施立即刪除。
九、隱私政策的更新
本公司可能不時更新本隱私政策以反映法律變更、業務調整或技術發展。政策更新後將在網站公告並標註生效日期。建議您定期查閱,以了解最新隱私政策內容。
十、聯絡我們
如您對本隱私政策或個人資料的使用有任何疑問、查詢或投訴,請使用以下方式聯絡本公司:
公司名稱:朗途貿易(Langtu Trading)
地址:SHOP G, PO FOO BUILDING, 47 LEE GARDEN ROAD, CAUSEWAY BAY
本公司承諾將及時回應您的查詢及要求,並在合理範圍內協助解決與個人資料有關的問題。
十一、法律聲明
本隱私政策適用於香港特別行政區法律及相關法規。任何與個人資料相關的爭議,均應依照香港法律處理。本公司保留在法律允許範圍內對本政策進行解釋及修訂的權利。
十二、總結
本公司致力於:
- 保護用戶個人資料的安全與私隱
- 以透明、公正及合法方式使用個人資料
- 提供安全、可靠且符合用戶期望的服務
- 遵守香港法規及國際隱私保護標準
我們深知個人資料的重要性,承諾尊重您的私隱權,並持續改進保護措施,確保您的資訊在本公司平台上的安全與保密。